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【管理咨询】如何提升企业基层员工的价值

2021-07-23

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2018年远大方略管理咨询公司组织了一次去海尔的标杆游学，深入青岛海尔大本营进行参观和学习。此次参观学习，给众多企业家印象深的是海尔的核心价值观：“企业即是人，始终坚持人的价值”，对此我也感受颇深，随谈以下自身体会....

记得8月中旬，我和樱姬的刘总一起去参观了“国内3C产品行业的企业绿联”，在和绿联老板张总交流的时候，对张总的其中一句话记忆犹新:

❶ 穷人才有战斗力；

❷ 跟穷人谈使命感，谈信仰，谈价值观，那就是扯淡，生活都有问题，如何跟你谈使命感、信仰、价值观。

张总的这个话，话粗理不粗，直接命中人的本质和事物的发展规律；再借伟大的毛主席的话：“打土豪分田地”，结果调动千千万万的农民有战斗力。以上不论是毛主席的话，还是张总的话，都验证一个规律：先满足人基本的需求，利用人的基本需求让人有欲望和企图心。

华为公司在招聘新员工的时候，特别关注员工的成长背景，尤其钟爱出生寒门的学生。任正非曾明确要求人力资源部门多招聘经济不发达省份的学生，他认为家庭困难的学生对改善自己的生存现状有强烈的渴望，这种渴望将会激发基层员工艰苦奋斗的精神。华为公司很少招聘在大城市长大，家境富裕，衣食无忧，养尊处优的毕业生，他们往往个性自由、散漫、富于幻想，吃不了苦，受不了委屈，顶不住压力，他们即使加入了华为，也并不一定能深刻理解、接受和践行华为艰苦奋斗的文化。

反观一些企业，老板经常对员工大讲特讲企业愿景、使命、情怀、梦想，先富起来的老板们用所谓的价值观来要求员工“存天理，灭人欲”，罔顾基层员工现实的利益诉求，忽视基层员工合理的人性关怀。对于处于组织的金字塔底部大量基层员工来说，“按劳取酬，多劳多得”是现实的工作动机。

“存天理，顺人欲”，企业的价值设计充分遵循了这一规律。“欲望和企图心”构成了基层员工战斗精神 ——提升员工战斗力，为企业创造价值。

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