在当前的经济环境下，中国企业面对市场的复杂程度远超于其他地区的企业。一方面我们更加关注那些能够看得见和摸得到的东西，另一方面当前的经济发展趋势也出满了各种不确定性。很多企业陷入了自我成长的困境中，不清楚外部如何变化。

 

2018年对很多中小型企业来说，是非常困难的一年，很多行业出现了拐点，整体市场需求下滑，企业销售额同比2017年出现不同程度的下滑，当经营者拿出当初制定的年度规划，会发现很多内容无法得到有效实施。常听到的一句话“危机来了，我们该怎么办？”很多中小型企业在发展中遇到了困难，产生了很多的困惑。

 

当我们去思考如何应对危机的时候，我们更应该清楚我们所认知的危机到底是什么，是危险，还是机遇？危机让企业所处的经营环境发生的变化，带来了很多不确定的因素，随之而来的是企业的持续增长会遭遇到严重的挑战。它是机遇，因为正是在这种挑战中，很多企业进行了一系列深入的思考和变革，在危机中实现了突破和增长；它是危险，同样有更多的企业也在危机的浪潮中无奈的选择了离场。

 

当今天经营者在去寻求“该如何应对危机”的答案时，或许危机可以从各种信息路径中去分析去预见，并且提前做好相应的准备。但是当危机来临时，在我们不断的去探讨解决方案时，我认为更重要的是我们如何正确地认识危机。在企业的价值观中，在我们的价值判断中，我们对危机的理解是它带来的是危险还是机会？是萎缩还是增长？不同的理解带来不同的认识，不同的认识带来不同的行为，不同的行为带来不一样的结果。这也是在每次危机中能够脱颖而出的企业所具备的关键成功因素。

 

危机是什么？

1危机只是经营条件的变化，不是企业无法增长的借口。

 

既然危机不以我们的意志为转移地的时候出现了，那么所谓经营危机实际上是企业所处的环境变化，面对环境我们只有接受。因为它已经是企业经营的条件而非制约因素。但是较大的危机并非是环境的变化，而是我们对于环境变化的理解，当我们把环境变化当成企业业绩减少的借口来看待的话，注定我们的企业将会走向萎缩。所以当危机成为基本条件的时候，我们只能面对，勇敢的面对，积极的面对。

 

2市场均衡会被打破，市场格局会被重新界定。

 

在产业稳定增长的时候，从供应链的角度来看，无论是上游供应商，还是下游成品商，都处于一种相对平衡的状态。因为市场的蛋糕足够大，大家都有的吃，都能够吃得饱，但是往往企业在关注增长的时候，更多的是关注规模的增长，没有清晰的认识到这种增长是市场需求增长所来拉动的增长还是企业本身竞争力增加所带来的增长。两个简单的数据就能够说明问题，企业的业绩增长速度是否大于行业的需求量增长速度？企业的盈利水平是否大于整个行业的盈利水平。当产业发展出现拐点的时候，蛋糕变小的时候，大家出现吃不饱，甚至没得吃的时候，这种市场竞争将会变得异常残酷，意味着必然有一部分不具备市场竞争力的企业将会被淘汰，市场均衡会被打破，经过阶段性的动荡，市场分配的格局会被重新定义，又回归到一种新的平衡当中。

 

3危机是一把双刃剑。

 

当市场环境很好时，企业对自身的要求都普遍放松，人们也会很浮躁，而当危机来临时，人们开始愿意认真探讨解决市场风险，思考回归顾客价值，回归到企业本身的产品竞争力。所以危机并非都是有害的，他能够帮助我们更加准确的去认识自己，引发自身的转变。虽然从客观的角度来说，大部分危机的确是危机，但是也可以看到，随着危机使得市场格局重新被界定，对于可以利用这种格局的企业而言，危机反而是促进企业再增长的有力条件。

 

4企业在危机中的增长是可以实现的。

 

当我们对那些成功的企业进行研究时会发现，一些能够保持持续增长的企业看待增长是一件理所当然的事情，增长是它们的首要选择，但是对于另外一部分企业而言，增长却是一个困难的话题，因为他们认为增长会受到一些不可控的因素的影响，比如说：市场需求下降、产品单价下降，原材料成本上升、人力成本升高、竞争者的变化等。也有一部分企业将原因归咎为所处的传统行业、市场成熟度高等，所以没有增长的空间。

 

如果我们没有深入的去了解经营环境和市场，如果我们固守原有的狭隘的认识、固守我们已有的市场份额和对市场的理解，固守那些我们自认为的核心竞争力和竞争优势，固守我们的成功和经验，我们一定会错失良机无法获得增长。

 

事实上增长并不困难，已经有太多的成功企业证明了这一点，如果增长是从我们内心激发出来的，那么他不会受到危机的影响，不会受到环境的制约。所以企业经营者只要能够激发出增长的信念，并和团队成员达成共识，增长就可以成为必然，特别是渡过危机之后的企业其增长将更为迅速。

 

那么，当我们去认真思考这些成功的企业，会发现这些企业的领导对企业增长有明确的认识，他们清楚的知道激烈的市场竞争和客户价值观变化所带来的需求是什么，知道自己需要面对和解决的问题是什么：

 

第一：随着市场成熟度的增加,企业所从事行业的发展趋势如何，细化到企业所经营的各系列产品的发展趋势是什么，在市场上的份额是多少,是否有增长空间，哪些业务可推动企业增长，哪些是企业增长的驱动因素。

 

第二：随着市场竞争的加剧，企业要回归到客户价值的研究。我们的客户是谁，他们的价值观是什么，发生了哪些变化，以及所带来的需求变化是什么，他们用什么样的运营方式来满足他们的客户的需求变化。我们该如何调整来应对这种变化。

 

第三：随着产业合并的不断加剧和普遍，我们必须知道自己自己的核心竞争力是什么，我们能为客户创造什么样更好的价值。

 

第四：资源成为竞争的主要因素，企业必须明确自己具备什么样的能力和资源，要清楚把重点放在哪里去发展。

 

第五：新技术的不断涌现，企业必须如何保持可持续的增长。

 

这五个问题的答案，正是企业经营者需要解决价值增长来源的关键点，对于这些问题的关注，能让企业集中在价值的来源上，对于增长驱动的关注，对于竞争区域和方法的关注，对于业务选择做出判断的关注，对于重点发展机会的关注，对于增长持续要素的关注，可以使企业不断地回归到增长驱动因素上，不至于浪费资源，有效地让企业的所有努力都沿着企业价值增长的方向。

 

★更重要的是，对这五个问题的回答都没有依赖环境要素，而是在不断寻找可以带来增长的要素。所有问题都集中在企业自身的能力上，领导不仅要预估到环境的变化，而且更要关注在变化的环境中能够驱动增长的因素是什么。

 

5危机中组织的信念是获得增长的动力之源。

 

增长不受环境影响，在经济困难时，信心比黄金和货币还重要。

 

——温家宝坚信增长才是重要的，增长不受环境的影响，增长是一种理念，并以这样的理念来指导他们的行动。

 

将领的作用就是要在茫茫黑暗中，用自己发出的微光，带领队伍前进。正是领导的韧性与坚持，他们才能带领团队团结一致地走到胜利的终点。成功的公司之所以成功，是因为它们拥有领导，这些领导能够指导组织中所有层次管理人员的成长。这种成长所带来的团队组织能力能够匹配企业对于管理人员日益增长的管理和技术的需求。

 

对于企业来说，较为重要的是如何保持成长，以及如何保持持续的增长。无论企业面对什么样的环境变化，企业较大的问题不是环境的变化，而是成长的问题，从一种规模转变到另外一种规模的问题。而企业成长问题的实质就是管理信念的问题，企业如果要持续成功地成长，先决条件是经营者必须具有经营的意志力，必须能够不受环境的影响而保持为增长所采取的行动。

 

因而企业持续成长的真正问题在于管理者，在于管理者自身的意志力和解决问题的能力，以及自己创造增长的能力。首先是在认知上需要明确环境是经营条件而非制约因素；其次是态度问题，坚守和确信增长是明确的态度，只有管理层端正态度，才可能影响到每一层的管理人员和员工；再次就是把公司坚守增长的使命灌输到行动中，让全体成员可以依照企业的使命来调整自己的心态和行动。我坚信当我们能够充分的释放员工的潜能，并将这种潜能转化为按照企业发展方向而采取的统一行为时，企业必将走向成功。