去年，辅导了一家广东的某知名品牌照明企业，公司运作良性，营业额与利润持续保持强劲增长。通过在一年的辅导过程中，持续的观察与总结发现这家企业有很多地方值得很多企业学习（我个人认为每一次去辅导一家企业有两点是非常值得研究的：1）老板都有过人之处（每去一家企业都应该去发现这家企业老板的优点）。2）这家企业能活这么久或增长的核心在哪里（总结这家企业在这个行业中成功的关键要素）。

 

我始终认为管理咨询师首先应该学会欣赏与理解一家企业，才能制定出更加“适宜”的方案。

  接下来我总结一下这家企业是如何通过“企业家组织”打造，管理“企业组织”让企业保持持续竞争优势（备注：老板的核心是回归战略本位，将管理任务交给一个团队，叫企业家组织）：

 

1） 经营者在组织发展初期，先建设职能完整的“组织建设与发展”的人力资源部门

 

在这个公司人数只有600多人（很多产品外发，只留下核心的产品自己做），其中就是人力资源部，六个模块都有细分专业的人才，每个模块都有人承担自己的角色，而且是都能独立担当。在和经营者交流的整个过程中，经营者认为企业与企业间的差距，不是技术、不是营销、不是产品，差别是“组织能力与组织合力”，他说“一切都是人干的”，组织建设与发展都跟不上，企业的发展战略就别谈，除非老板自己一个人干或者谈战略就是放炮。

 

2）根据品牌型企业特性，打造匹配“业务流程”的核心团队，解放老板

 

   一个企业可怕的事情是老板关注每一个人，并且进行组织管理，这样老板身陷大量的

 

事务之中，很多事情似乎没有自己决定就决策不了，如果是这样的模式谈何发展？

 

   然而这家企业的人力资源总监告诉我他的核心要务是：“持续储备行业内知名企业的名单，并且长期建立关系”为公司的持续发展作资源储备。每次和这位组织运营官交流时他反馈就是，要想在老板的前面，持续分析组织发展人才的匹配，他说衡量自己的工作业绩有两个重要指标A管理干部匹配度。B自己部门的人是否清晰各部门业务。

 

为了解放老板，让老板回归本位，组织运营官和我说，他们公司的良性循环关键是组织的能力与合力，其中最关键在以下组织能力与合力的打造（只有核心流程的人能够支撑，经营者才能回归本位），目前这家企业支柱的支撑能力支撑着公司持续增长。

 

A研发能力：需求管理、产品差异、成本优势、产品管理能力（产品或研发总监）

 

B渠道能力：经销商管理、客户管理（销售副总）

 

C供应能力：促进销售团队业绩提升、客户满意、资本效益周转更快的能力（供应副总）

 

D业务能力：持续开发客户、服务客户的能力（销售副总）

 

E财务风险：资金与成本、税务与安全（财务副总）

 

3） 持续邀请咨询机构打造系统模式，创新管理模式，让职能业务操盘手持续成长

 

在这家企业，经营者的“危机”意识非常强，他总是在企业持续增长的时候经常提醒核心团队一句话“客户为什么还会持续买我们的产品”，经销商凭什么依然依赖我们。同时为了能够实现团队能力持续提升，每年都会针对公司的短板“持续邀请咨询机构入驻企业（远大方略管理咨询就是其中一家被邀请的咨询机构）”针对性的进行瓶颈解决、管理模式创新，同时应用这种模式促进“职能业务操盘手”持续能力提升。经营者说，自己孩子需要别人教，同时咨询机构有很多成熟的模式能够让团队快速成长。

 

4） 通过组织建设，经营者回归本位

 

在与经营者相处的过程中，我们应该至少交流了20次，20次的谈话中，基本每一次经营者都在强调“组织建设与发展”的重要性，“系统标准化可复制进入IT化”的重要性，他说“我的幸福“与“企业战略的落地”都来自“人才与系统的可复制”，我坚信企业的良性发展与员工的幸福的前提都是我回归本位。

 

以上是我对这个企业的一些观察，并且记录了我与组织运营官、经营者的一些对话，通过对这个企业的辅导，企业在远大方略所辅导的模块取得了很多不错的成绩（其中需要特别提到的是：这个企业的学习能力、转换能力、执行能力、模式沉淀能力都是厉害的。本质是这家企业的员工都非常珍惜目前手上的这份工作，都很想把他做好）总结到这里的时候，我需要把前面的一句话进行重复“老板的核心是回归战略本位，将管理任务交给一个团队，叫企业家组织”，期望这句话能够让更多的企业“良性与幸福”。