前言

随着社会、经济的不断变化，企业在运营的各个阶段总会遇到不同的难题：生产现场的问题、人才资源的问题、市场接轨的问题等等。每个企业的发展都有其自身的特点，这就决定了每个企业在发展过程中遇到的难题是有差异的。远大方略推出“企业内训”课程，聚焦企业内部具体问题，名师到企业与学员面对面交流解决方案，提升企业发展内生动力。

生产线是实体企业基础的组成部分，在我们企业的基层生产现场，必然会因为各方面的原因出现各种各样的问题来阻碍我们的进步——安全隐患、物料浪费、设备性能差、产品良品率低等等。为了让企业生产现场更加优化，分析和解决问题就是一件不可或缺的事情。

近日，广东得胜电子有限公司邀请远大方略到公司开启内训课程。远大方略针对企业实际情况，打造《生产现场问题分析与解决》内训专题，加强企业生产现场解决问题能力，促进生产效率提升，助推企业更好更快发展。

1.课堂精彩回顾

课上，老师从阳光心态、问题描述、问题分析和问题解决四个方面，向大家介绍了积极主动模式、管理理念的更新、质量定义和卡诺（Kano）模型等基本知识；讲解了问题的定义，通过案例解释了问题的定性与定量描述。

在问题分析环节，老师详细讲解了结构性思维、内置思维模型和语言模型的相关知识点，介绍了“WhyWhy分析法”的应用。在针对问题解决时，老师通过“解决割草机噪音问题”这个案例，指出IFR系统的四个特点：保持了原系统的优点；没有使系统变得更复杂；没有引入新的不足 ；消除了原系统的不足之处。

老师强调，在改善问题的过程中，要注重防错方法，遵循防错的有限确定原则去识别和选择问题。可以通过产品及制造过程的重新设计，加入poka-yoke方法去消除可能的失误；运用机器人技术或自动化生产技术达成用可靠的过程代替目前的过程以降低失误；合并生产步骤，实施工业工程改善，使作业更容易完成；使用计算机软件，在操作失误时予以警告，对缺陷进入下一工序前进行检测并剔除；采用保险丝进行过载保护，将失误影响降至更低。

内训课程结束后，企业学员们表示内训课程与企业生产实际息息相关，能够很好的解决生产过程中发现的许多问题，大家都受益颇多。

2.辅导企业简介

广东得胜电子有限公司成立于1995年，一直致力于为用户提供优秀的声音处理解决方案。公司集研发、设计、生产、销售、服务于一体，现有专业技术人员超2500人，研究团队人员超100人；拥有上万台各类精密准确先进检测设备、自动化生产设备以及质量管控设备，年产设备套数5500000以上。连续5年荣列“广东省制造业500强企业”。

公司设有包括各类型麦克风、耳机、扩音器、集成应用、音响系统的五大产品线，具有年产200万支麦克风、200万套耳机、100万套扩音器、30万套集成应用以及数万套音箱功放的生产能力。25年以来，得胜电子已经发展成为具有知名度和影响力的电声产品制造商，并坚持走自主技术创新之路，承袭民族品牌使命，为促进电声行业的发展做长久贡献。