技术优势:
背景:华为终端高级总监,完整经历华为终端手机体系从0到1的2C变革。参与华为研发体系IPD变革、营销
服IPMS变革、2C服务体系规划与变革、组织与能力构建。
擅长:消费者领域IPD&IPMS变革、VOC/ITR/SD/消费者体验、NPS管理。流程辅导与落地。变革与业务创
新,快速为客户打造竞争力。
行业:在装备制造、 军工、电子、家电、汽车零配件行业拥有丰富的实战与辅导经验。
风格:理性、客观、体系化,能通过通俗语言拆解标杆案例,用标准的方法论实现能力提升。快速达成落地
目标并建立长期持续变革的认知基础和积极氛围。
工作经历:
远大方略咨询集团:咨询专家
华为云: 咨询专家
华为CBG:高级总监(消费者BG)
擅长领域:
IPD需求管理
IPMS 流程与操盘
VOC/ITR/SD流程
NPS/NSS管理
服务过的代表客户:
九号科技IPD&IPMS变革、江淮尊界数字化变革、东风日产IPMS变革、小米手机数字化变革、一汽解放数字化转型、太平鸟数字化变革、XX航天集团IPD变革等
公司地址:惠州公司 | 深圳公司 | 广东公司 | 上海公司 | 江苏公司 | 浙江公司 | 湖北公司 | 湖南公司 | 江西公司 | 东莞松山湖研发中心
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