业绩增长方案班5倍利润增长之道运营分析决策支撑经营战略实战落地完美表达与突破成长100%客户满意方法论2018业绩增长方案实操班战略规划与竞争策略组织系统运营系统2019业绩增长方案实操班用经营的思维做人才招聘5倍利润增长的卓越运营之道一学就会的“TQM全面质量管理”PMC自运营:让老板不再操心中国式阿米巴实战落地课程MTP:卓越管理者360度提升制造型企业经营战略实战落地供应链战略与供应链计划精益生产之实操技巧与方法《100%客户满意——服务竞争力系统打造》《从羊羔到狼群——销售技巧与心态激励》《引爆组织核能——组织变革驱动利润倍增》《打造第二利润中心——采购与供应商管理》《让老板眼前一亮的财务管理技巧》《战略营销驱动业绩倍增——战术性问题,用战略去解决》《盘活企业隐性资产——人才盘点与人才体系建设》2018业绩增长方案运营工具课多订单少数量多品种的柔性运营方案成本管理系统解决方案柔性化精益生产方案非财务人员的财务管理方案PMC自主运营方案采购与供应商管理方案解决方案式销售技巧以顾客为中心的项目管理方案非人力资源的人力资源管理方案产品型企业卓越运营方案2019业绩增长方案运营工具课业绩增长方案管理咨询经营战略与经营计划战略规划整体框架经营战略支撑体系经营分析体系解决方案经营计划与全面预算战略规划与竞争策略驱动战略的组织体系驱动战略的员工体系驱动战略的岗位体系驱动战略的薪酬体系驱动战略的绩效体系组织系统方案管理咨询企业营销竞争力提升营销模式设计与创新高效营销平台打造方案企业优势品牌打造新产品策划与上市营销组织体系设计营销流程规划设计销售成单SOP设计营销人才管理体系设计营销基础管理辅导打造学习型营销团队营销系统客户关系管理解决方案营销系统方案管理咨询IPD集成产品开发产品战略体系产品平台规划及管理研发组织结构及团队市场管理及产品规划PLM产品生命周期管理技术研发体系产品开发流程体系研发质量管理体系研发人力资源管理研发IT规划及实施产品数据管理体系产品开发方案管理咨询企业战略与竞争战略咨询供应链战略与采购策略打造高效的组织系统产品定位、分类与退市模式设计接单规则及库存策略制定库存容量及周转天数管理价值流分析与信息流优化销售预测模式构建计划模式与协同机制构建采购与供应商管理库存结构优化模式构建持续改善:运营分析机制构建供应链方案管理咨询前端需求管理组织体系建设项目管理机制构建订单运营系统打造流程体系建设IT系统规划财务管理体系卓越运营方案管理咨询柔性生产方案管理咨询IT信息化系统方案管理咨询企业经营哲学构建企业战略规划经营组织划分经营会计导入经营计划业绩评价机制业绩改善机制巴长培养阿米巴经营管理模式业绩增长方案班突破组织能力,实现业绩增长年度经营战略落地解码课程实操班1801班实操班1802班业绩增长方案实操班业绩增长方案运营工具课标杆游学企业商学院广东企业管理咨询案例惠州企业管理咨询案例深圳企业管理咨询案例东莞企业管理咨询案例江苏企业管理咨询案例浙江企业管理咨询案例湖南企业管理咨询案例上海企业管理咨询案例LED行业电源行业电子行业汽车行业珠宝行业服装行业食品行业家电行业医疗健康行业设备行业家具行业五金行业模具行业PCB行业玩具行业印刷行业电池行业塑胶行业连接器行业更多行业细分行业案例业绩增长方案实操班案例业绩增长方案运营工具课流程规划与IT规划案例经营分析体系解决方案案例事业部自主运营模式配套型企业运营模式成本管理与成本控制经营规划与全面预算战略规划咨询案例组织系统方案管理咨询案例企业营销竞争力提升营销模式设计与创新高效营销平台打造方案企业优势品牌打造新产品策划与上市营销战略规划营销组织体系设计营销流程规划设计销售成单SOP设计客户关系管理解决方案营销人才管理体系设计营销基础管理辅导打造学习型营销团队营销管理咨询案例PLM产品生命周期管理IPD研发管理咨询产品战略体系研发组织结构及团队市场管理及产品规划产品平台规划及管理技术研发体系产品开发流程体系研发质量管理体系研发人力资源管理研发IT规划及实施产品数据管理体系集成产品研发咨询案例企业战略与竞争战略供应链战略与采购策略打造高效的组织系统产品定位、分类与退市模式设计接单规则及库存策略制定库存容量及周转天数管理价值流分析与信息流优化销售预测模式构建计划模式与协同机制构建采购与供应商管理库存结构优化模式构建持续改善:运营分析机制构建供应链管理咨询案例前端需求管理组织体系建设项目管理机制构建订单运营系统打造流程体系建设IT系统规划财务管理体系卓越运营方案管理咨询案例柔性生产方案管理咨询案例IT信息化系统方案管理咨询案例制造业经营系统实战班制造业运营操盘手年度人才外包战略规划与运营精品课程营销管理精品课程供应链精品课程产品研发管理课程制造业运营系统课程企业管理培训公开课案例阿米巴经营管理咨询案例证书(上)证书(下)荣誉证书荣誉锦旗模式沉淀(书)客户视频2客户视频感谢信项目启动会(上)项目启动会(下)项目启动会公司动态行业动态咨询观点咨询问答代理加盟雷志军课堂视频办公环境员工风采核心优势企业文化在线地图公司简介联系方式企业诊断专家合伙人驻厂改善专家师资团队加入我们全程驻厂辅导顾问式辅导常年管理顾问年度公开课培训定制式企业内训总裁高端专题课模式运营操盘手专题课模式深圳管理咨询公司排名广州管理咨询公司排名东莞管理咨询公司排名珠海管理咨询公司排名汕头管理咨询公司排名佛山管理咨询公司排名江门管理咨询公司排名中山管理咨询公司排名惠州管理咨询公司排名茂名管理咨询公司排名韶关管理咨询公司排名湛江管理咨询公司排名肇庆管理咨询公司排名梅州管理咨询公司排名汕尾管理咨询公司排名河源管理咨询公司排名阳江管理咨询公司排名清远管理咨询公司排名潮州管理咨询公司排名揭阳管理咨询公司排名云浮管理咨询公司排名
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车间留人技巧管理

人才流失,对于一个企业来说,是最大的损失。那么如何才能留住员工呢?远大方略管理咨询公司在做咨询项目时曾遇到东莞某玻璃厂有这样一名生产主管,在留人方面成绩不俗,基本上招进一个,留住一个,极少有人员流失。为了解他的绝招,有人对这位主管和新员工进行了实地采访。以下是采访记录,或许对你有帮助。


员工:我们是主管亲自接到本单位的。

主管:人事部门每次分新员工,再忙我都亲自去接,然后与他们一路,有说有笑一起走到车间来。


员工:刚进车间,主管就会主动告诉我们厕所
在哪里。

主管:如厕是个不好启齿的话题,但每个人每天都要上厕所,不是吗?所以不管是男员工还是女员工,一进入车间的工作环境,我都会主动告诉他们,男厕所在哪里,女厕所在哪里。如果在方位上还有人比较模糊,我甚至会亲自带着这些人来到厕所门口,指引他们如厕的路径。


员工:第一天上班忘带口杯,主管掏钱给我们
次性口杯。

主管:现在天气热,人人都要出汗,人人都要喝水。有一天,我看到两三个新员工围着车间的饮水机在转圈,我马上走过去,问他们是不是没带口杯?他们说是,我立即叫来部门文员,叫她去仓库领一次性杯子来。刚好仓库发完了,我马上掏钱,叫人到厂门外的小店买了几条杯子进来。我知道这个小小的动作,也会如饮用水一样,滋润员工干渴的心灵。


员工:主管没有叫错一次我们的名字。

主管:接到新员工后,我会给每个人一张简历表,叫他们把自己的基本情况写在上面。然后,我将表上的内容与人的形象对号入座地记熟,要求自己无论叫哪个员工做事,都能做到不用手势不叫“喂”,第一句话就要叫对他的名字。


员工:主管和我们每个人都有话说。

主管:我们招的新员工,年龄均在18~40岁左右。我手上有他们的个人简历,了解他们的基本情况,我知道怎么和他们去沟通:面对18岁的员工我找18岁的话题,40岁的员工我找40岁的话题;面对男员工我找男人之间的话题,女员工我尽量站在女性的角度跟她们对话。只要找到了共同的话题,就不愁沟通没有共同语言。


员工:主管了解我们的过去,关心我们的现
在,注我们的将来。

主管:每个员工都写了简历在我手中,他们过去做过什么,我一清二楚;自他们进入车间工作开始,我的目光一直追随他们;根据他们过去的经验和现有的表现,根据他们的个性和工种的特性,我在安排工作时,尽量让他们对号入座。比如,以前在别的工厂做过品管的人,我就让他去当质检;一些对数据敏感的人员,我就让他们去做一些交接性的工作;对技术感兴趣的人员,我就创造条件让他们学习开机。在可以调整的范围内,我允许我的员工挑自己喜欢做的事情;在员工能够接受的情况下,我主动参与他们今后的职业规划,善意地建议他们,你们过去做过什么,现在进行什么,将来适合什么。


员工:累了,困了,烦了,病了,主管就到我们身边
了。

主管:因为工种的特性,我们的员工基本都是站着上班。有些员工不适应,刚开始几天会觉得特别累,站得脚肿了,腰痛了,站着都想睡觉,心情特别烦躁,有些员工甚至出现身体不适生病的情况。每当这个时候,我都会适时走上前去,与他们一起做事,拍拍他们的肩,致以亲切的问候,同时与他们谈一些轻松的话题,勉励他们一定要坚持,以这种温情的方式,排解他们的郁闷。对于生病的员工,我亲自带他们去医务室看医生,帮他们拿药,同时当着员工的面,与医生做一些嘱托性沟通。我要让员工感到,我真心关爱他们,我的关心无处不在。


员工:主管和我们平等对话,随时随地找我们
心。

主管:跟员工沟通,我一般不选在办公室。我觉得让员工走进办公室说话,可能会让员工陡然生出上下级不对等的情感压抑。所以,只要觉得有必要,我喜欢随时随地找员工谈心。比如:上班的时候,我悄悄把他们叫到一边,找一个安静的地方聊几句;下班的时候,我紧挨着他们走,和他们一路同行,边走边说话;休闲的时候,我叫住他们,找块草地,席地而坐,轻轻松松就把话题拉开;聚会的时候,我甚至故意趁着酒兴,把一些不好说的话都比较直接地讲给他们听,沟通无处不在,谈心无处不可,率性的话语,随意的方式,更显对话的平等,更能收获奇效。


员工:主管给我们安排了工作和生活的老师。

主管:公司要求我们给新进人员建立“搭档”,也就是“以老带新,以熟带生”的意思。虽说很好理解,但我也不会机械执行。因为人与人之间,总要讲究个配合,讲究个趣味相投。所以,我选定的“搭档”,绝对不是随意指派,而是刻意安排。不对口不相配的“搭档”,不能对新员工生活和工作起到有效指导的“搭档”,宁缺勿滥。我给新员工选派的“老师”,都是我精心挑选的骨干,无论是做事还是做人,都有自己明显的优势,给他们选带的新手,在个性气质行为方式上也尽可能与其接近。因为带新人的过程,就是复制他们自己的过程,有了这些“老师”的参与,新员工的培育让我更加省力省心。


员工:主管处事公平,为人大方,时时教导我
会分享。

主管:这次公司对我部门进行了现金奖励,流失率最低,奖人民币1000元;优秀搭挡最多,奖每对搭挡200元;我管理优秀,嘉奖一次,奖人民币200元。我已经开会和员工说了,搭档的奖金,由“师父”和“徒弟”平分,每人100元;单位的奖金加我个人的奖金,1200元全部收归部门所有,以后生产紧张、工作繁忙的时候,这些奖金就是给我们加油鼓劲的活动经费,到时如何消费,由大家商量决定!我们企业的精神是团结、创造、奉献、共享,我们就是要践行企业精神,团结一心,创造财富,奉献才智,共享成果。


车间管理的三大法宝


车间的核心是人,所以对人员的安全管理是首要的,也是最关键的。对于制造企业车间的主管来讲,该如何调动员工的积极性,让员工都有自我管理的动力,保证安全,提升效率呢?建议从以下三个方面考虑:


1
多“理”少“管”


所谓管理,不是批评,指责,命令和控制。它包含两方面的内容,既“管”和“理”。


“管”,就是管理。我们知道人性的弱点就是不愿意被人管,不希望被人约束。有的管理者管理时喜欢摆架子,耍威风,盛气凌人,导致被管理者怨声载道,甚至不服从管理,这是最差的管理。


所以,有效的管理,一定的符合人性,顺性而为,才能把事情理顺、理清。对企业来说,管理不是目的,保证安全提升效率才是目的,如果对两者毫无威胁的话,有些事情大可不必去管。


“理”,就是讲道理。现在的年轻人都有逆反心理,越是管他,越不想干活,更别说把活干好了,所以,想叫他干活,干好活,得先“理”好他们的心情。


讲道理,让职工发自内心的领会并认可主管的所作所为;走近职工,关心职工,让他们感觉到企业的温暖。每个人都希望能得到别人的信任、尊重、理解和认可,这是工作的最大动力,一个优秀的管理者一定的懂得体贴关怀职工。


2
多“奖”少“罚”


奖励是一种积极的信仰,而惩罚是则是一种消极的抑制。

人们永远渴望奖励,好的奖励会激发员工内在的潜能,发挥出不可估量的作用,相反,经常惩罚一个人,肯定会降低他的工作积极性,工作中的消极懈怠的思想也定会造成安全问题的发生。所以,制度允许下的奖励是一种非常有效的提高员工主观能能动性的好方法。

当然,没有一个管理者喜欢惩罚的,也没有一个企业靠惩罚保证安全的。最明智的做法是奖励为先,惩罚为后,多奖少罚。管理者不能只看到员工的消极和懒惰,产生以罚为目的管理制度,应该看到企业中也有好多优秀的员工。员工也应该理解主管的意图,不甘落后,积极进取,立足岗位,认真负责。二者建立一种激励机制,互相促进,保证安全,实现效率,这才是以人为本的内涵,也是最佳的一种管理方法。


3
多“问”少“查”


作为管理者,重要的是对员工的信任。把检查的精力放到班后的询问上,要抓住重点,多问少查,把查的任务下放到班组,对于出现的问题,班组班后自行分析。实践证明,“以多控一,全力整治”的互控措施能有效控制问题发生,同时减轻了责任者的精神压力,有助于形成班组良好的团队意识,增强班组的凝聚力,保证人身作业安全!


业留人,就是这么简单。如果你是主管,也不妨照此一试。


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