业绩增长方案班5倍利润增长之道运营分析决策支撑经营战略实战落地完美表达与突破成长100%客户满意方法论2018业绩增长方案实操班战略规划与竞争策略2019业绩增长方案实操班用经营的思维做人才招聘5倍利润增长的卓越运营之道一学就会的“TQM全面质量管理”PMC自运营:让老板不再操心中国式阿米巴实战落地课程MTP:卓越管理者360度提升制造型企业经营战略实战落地供应链战略与供应链计划精益生产之实操技巧与方法《100%客户满意——服务竞争力系统打造》《从羊羔到狼群——销售技巧与心态激励》《引爆组织核能——组织变革驱动利润倍增》《打造第二利润中心——采购与供应商管理》《让老板眼前一亮的财务管理技巧》《战略营销驱动业绩倍增——战术性问题,用战略去解决》《盘活企业隐性资产——人才盘点与人才体系建设》2018业绩增长方案运营工具课多订单少数量多品种的柔性运营方案成本管理系统解决方案柔性化精益生产方案非财务人员的财务管理方案PMC自主运营方案采购与供应商管理方案解决方案式销售技巧以顾客为中心的项目管理方案非人力资源的人力资源管理方案产品型企业卓越运营方案2019业绩增长方案运营工具课战略+营销系统组织系统运营系统业绩增长方案管理咨询经营战略与经营计划战略规划整体框架经营战略支撑体系经营分析体系解决方案经营计划与全面预算战略规划与竞争策略驱动战略的组织体系驱动战略的员工体系驱动战略的岗位体系驱动战略的薪酬体系驱动战略的绩效体系组织系统方案管理咨询企业营销竞争力提升营销模式设计与创新高效营销平台打造方案企业优势品牌打造新产品策划与上市营销组织体系设计营销流程规划设计销售成单SOP设计营销人才管理体系设计营销基础管理辅导打造学习型营销团队营销系统客户关系管理解决方案营销系统方案管理咨询IPD集成产品开发产品战略体系产品平台规划及管理研发组织结构及团队市场管理及产品规划PLM产品生命周期管理技术研发体系产品开发流程体系研发质量管理体系研发人力资源管理研发IT规划及实施产品数据管理体系产品开发方案管理咨询企业战略与竞争战略咨询供应链战略与采购策略打造高效的组织系统产品定位、分类与退市模式设计接单规则及库存策略制定库存容量及周转天数管理价值流分析与信息流优化销售预测模式构建计划模式与协同机制构建采购与供应商管理库存结构优化模式构建持续改善:运营分析机制构建供应链方案管理咨询前端需求管理组织体系建设项目管理机制构建订单运营系统打造流程体系建设IT系统规划财务管理体系卓越运营方案管理咨询柔性生产方案管理咨询IT项目选型客户需求定制信息系统集成IT项目实施监理CRMERPMESPLMPDMBIIT信息化系统方案管理咨询企业经营哲学构建企业战略规划经营组织划分经营会计导入经营计划业绩评价机制业绩改善机制巴长培养阿米巴经营管理模式业绩增长方案班突破组织能力,实现业绩增长年度经营战略落地解码课程实操班1801班实操班1802班业绩增长方案实操班业绩增长方案运营工具课标杆游学企业内训广东企业管理咨询案例惠州企业管理咨询案例深圳企业管理咨询案例东莞企业管理咨询案例江苏企业管理咨询案例浙江企业管理咨询案例湖南企业管理咨询案例上海企业管理咨询案例LED行业电源行业电子行业汽车行业珠宝行业服装行业食品行业家电行业医疗健康行业设备行业家具行业五金行业模具行业PCB行业玩具行业印刷行业电池行业塑胶行业连接器行业更多行业细分行业案例业绩增长方案实操班案例业绩增长方案运营工具课流程规划与IT规划案例经营分析体系解决方案案例事业部自主运营模式配套型企业运营模式成本管理与成本控制经营规划与全面预算战略规划咨询案例组织系统方案管理咨询案例企业营销竞争力提升营销模式设计与创新高效营销平台打造方案企业优势品牌打造新产品策划与上市营销战略规划营销组织体系设计营销流程规划设计销售成单SOP设计客户关系管理解决方案营销人才管理体系设计营销基础管理辅导打造学习型营销团队营销管理咨询案例PLM产品生命周期管理IPD研发管理咨询产品战略体系研发组织结构及团队市场管理及产品规划产品平台规划及管理技术研发体系产品开发流程体系研发质量管理体系研发人力资源管理研发IT规划及实施产品数据管理体系集成产品研发咨询案例企业战略与竞争战略供应链战略与采购策略打造高效的组织系统产品定位、分类与退市模式设计接单规则及库存策略制定库存容量及周转天数管理价值流分析与信息流优化销售预测模式构建计划模式与协同机制构建采购与供应商管理库存结构优化模式构建持续改善:运营分析机制构建供应链管理咨询案例前端需求管理组织体系建设项目管理机制构建订单运营系统打造流程体系建设IT系统规划财务管理体系卓越运营方案管理咨询案例柔性生产方案管理咨询案例IT信息化系统方案管理咨询案例制造业经营系统实战班制造业运营操盘手年度人才外包战略规划与运营精品课程营销管理精品课程供应链精品课程产品研发管理课程制造业运营系统课程企业管理培训公开课案例阿米巴经营管理咨询案例证书(上)证书(下)荣誉证书荣誉锦旗模式沉淀(书)客户视频2客户视频感谢信项目启动会(上)项目启动会(下)项目启动会公司动态行业动态咨询观点咨询问答雷志军课堂视频办公环境员工风采核心优势企业文化在线地图公司简介专家合伙人驻厂改善专家师资团队代理加盟联系方式企业诊断加入我们全程驻厂辅导顾问式辅导常年管理顾问年度公开课培训定制式企业内训业绩增长系统方案班业绩增长系统实操班深圳管理咨询公司排名广州管理咨询公司排名东莞管理咨询公司排名珠海管理咨询公司排名汕头管理咨询公司排名佛山管理咨询公司排名江门管理咨询公司排名中山管理咨询公司排名惠州管理咨询公司排名茂名管理咨询公司排名韶关管理咨询公司排名湛江管理咨询公司排名肇庆管理咨询公司排名梅州管理咨询公司排名汕尾管理咨询公司排名河源管理咨询公司排名阳江管理咨询公司排名清远管理咨询公司排名潮州管理咨询公司排名揭阳管理咨询公司排名云浮管理咨询公司排名
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勇于挑战经验主义

一、案例背景

A公司是浙江的一个项目,这家公司是生产漂白粉。项目组于2014年3月20日进驻,老师下现场了解生产情况时注意到反应车间的氯气进气管道上的流量计不正常——无论是开机生产还是生产开始关机停产,流量计里的转子停在顶部下不来。经询问厂长与老板后得知,他们在第一次生产时流量计的转子就冲到了顶部,此后一直没有下来,我当时以为流量计坏了,追问为什么不更换流量计,厂长与老板的回答是一样的:当初来A公司指导办厂的一个专家说,流量计起不了什么作用,是多余的,那个专家所在的厂就不用流量计,他们还说,转子停留在顶部下不来说明流量计是全部开启的,氯气畅通无阻。但我认为,既然设计上有流量计,一定会有用,只是厂长与老板还不知道奥妙在哪里罢了。因为对于设备技术我也是外行,一时半刻找不到说服厂长与老板要更换流量计的合适理由,他们拒绝我提出更换流量计的建议。

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二、案例描述

20145月下旬的一天,厂长对我说,公司产品因为质量差(有效氯含量只有10%,而合格品的有效氯含量应不低于15%),已经卖不掉了,如果继续开拓市场的话,只会把公司的名声彻底搞臭,所以,他决定暂停开拓市场,集中精力先解决品质问题。


三、原因分析

老师组织厂长、老板一起分析产品质量差的原因如下:

1、设备有缺陷,达不到工艺要求;

2、公司所有的人都没有经验,对生产工艺一知半解,没有控制好温度、湿度、速度等诸多细节;

3、原材料的品质差。


四、改善对策

针对产品质量差的原因,老板决定逐项进行改善,首先要改造设备。在实施设备改造的前一天,公司请来其他厂的两名专家来作指导,我就流量计的问题向两名专家请教,两名专家都认为流量计没有作用,改造设备时可以取消,我当时找不到反驳两名专家的理由,但心里总觉得不太对劲。事后一想,两名专家之所以那么说,是因为有一个前提——他们干这一行的时间久了,有丰富的经验,不看或不用流量计也能保证产品质量。


我只知道有些仪器仪表如果过载的话,指针就可能指到超出最大量程数值的范围,甚至可能造成损坏;于是就联想到流量计的转子就好比是那种仪器仪表的指针,公司第一次生产时,流量计的转子之所以冲到了顶部(超出了最大量程数值范围),也是因为过载,或又因为某种原因被卡住了而下不来。所以,我怀疑流量计的最大量程小了,误导了他们。


我将自己的怀疑告知了厂长,他这才意识到以前很可能出错了,马上请我一起计算出该规格的流量计在最大量程时每小时通过氯气的重量、每小时所生产的合格产品中应含氯气的重量,然后将两种计算结果作比较,结果表明,该规格的流量计的最大量程比应该需要的最大量程小了1.5倍。


厂长拿来设计图纸告诉老师,他当初完全是按照图纸上的设计购买、安装那种规格的流量计的,但现在看来,不仅流量计的规格有错误,而且与之配套的管道、阀门的规格也错了。

我仔细看了下图纸(以前在机械厂工作过,也学过一些机械制图,能够看得懂该图纸),确认他说的话属实,于是我马上建议不仅要更换流量计,而且要更换管道、阀门。厂长一开始基于成本方面的考虑,说干脆取消流量计,只更换管道、阀门。但老师认为公司所有的人都缺乏经验,必须要老老实实一步一个脚印地反复试验,以便积累经验,如果缺少流量计,就无法精确调整、记录试验的相关参数,可能要走很多的弯路,所耗费的成本可能远远不止一个流量计的成本,即使是流量计有误差,肯定会比人的感觉精确、真实、客观。


厂长最终接受了老师的建议,在改造设备时不仅更换了管道、阀门,还购买了符合工艺要求的流量计安装好。


五、改善效果

管道、阀门、流量计改造好之后,经过试产,在以前同等条件的情况下,产品的有效氯含量提高了5%,达到了合格产品的要求。


六、感悟

一名不用看准星也能百发百中的枪手,可以说准星不起作用。但是,他(她)刚学打枪的时候准星一定很有作用。

一名只用手掂量而不用秤称就能准确知道物品重量的摊贩,可以说秤不起作用。但是,他(她)刚学做生意的时候秤一定很有作用。

一名不用看仪器仪表的也能把产品做好的熟练操作工或专家,可以说仪器仪表不起作用。但是,他(她)刚学的时仪器仪表一定很有作用。所以,管理变革要勇于挑战经验主义!向想当然说不!


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