5倍利润增长之道运营分析决策支撑经营战略实战落地完美表达与突破成长100%客户满意方法论2018业绩增长方案实操班战略规划与竞争策略2019业绩增长方案实操班用经营的思维做人才招聘5倍利润增长的卓越运营之道一学就会的“TQM全面质量管理”PMC自运营:让老板不再操心中国式阿米巴实战落地课程MTP:卓越管理者360度提升制造型企业经营战略实战落地供应链战略与供应链计划精益生产之实操技巧与方法《100%客户满意——服务竞争力系统打造》《从羊羔到狼群——销售技巧与心态激励》《引爆组织核能——组织变革驱动利润倍增》《打造第二利润中心——采购与供应商管理》《让老板眼前一亮的财务管理技巧》《战略营销驱动业绩倍增——战术性问题,用战略去解决》《盘活企业隐性资产——人才盘点与人才体系建设》多订单少数量多品种的柔性运营方案成本管理系统解决方案柔性化精益生产方案非财务人员的财务管理方案PMC自主运营方案采购与供应商管理方案解决方案式销售技巧以顾客为中心的项目管理方案非人力资源的人力资源管理方案产品型企业卓越运营方案2019业绩增长方案运营工具课经营战略与经营计划战略规划整体框架经营战略支撑体系经营分析体系解决方案经营计划与全面预算战略规划与竞争策略驱动战略的组织体系驱动战略的员工体系驱动战略的岗位体系驱动战略的薪酬体系驱动战略的绩效体系组织系统方案管理咨询企业营销竞争力提升营销模式设计与创新高效营销平台打造方案企业优势品牌打造新产品策划与上市营销组织体系设计营销流程规划设计销售成单SOP设计营销人才管理体系设计营销基础管理辅导打造学习型营销团队营销系统客户关系管理解决方案营销系统方案管理咨询战略+营销系统组织系统运营系统业绩增长方案管理咨询IPD集成产品开发产品战略体系产品平台规划及管理研发组织结构及团队市场管理及产品规划PLM产品生命周期管理技术研发体系产品开发流程体系研发质量管理体系研发人力资源管理研发IT规划及实施产品数据管理体系产品开发方案管理咨询企业战略与竞争战略咨询供应链战略与采购策略打造高效的组织系统产品定位、分类与退市模式设计接单规则及库存策略制定库存容量及周转天数管理价值流分析与信息流优化销售预测模式构建计划模式与协同机制构建采购与供应商管理库存结构优化模式构建持续改善:运营分析机制构建供应链方案管理咨询前端需求管理组织体系建设项目管理机制构建订单运营系统打造流程体系建设IT系统规划财务管理体系卓越运营方案管理咨询精益生产方案管理咨询企业经营哲学构建企业战略规划经营组织划分经营会计导入经营计划业绩评价机制业绩改善机制巴长培养阿米巴经营管理模式业绩增长方案班(1)战略规划管理系统营销管理系统年度经营计划与预算管理系统人力资源管理系统集成产品开发管理系统业绩增长方案班集成供应链管理系统集成运营管理系统工厂规划与精益生产管理系统数字化工厂解决方案精益智能制造解决方案智能决策BI解决方案流程优化E化解决方案行业解决方案WMS智能仓储系统ERP企业资源计划MES精益智造执行APS生产排程系统管理咨询+IT智造信息化IT管理系统年度人才外包线上商学院业绩增长方案班业绩增长方案班经营操盘手实战班企业运营系统工具课研发系列工具课标杆游学企业内训突破组织能力,实现业绩增长年度经营战略落地解码课程实操班1801班实操班1802班经营操盘手实战班业绩增长方案运营工具课业绩增长方案运营工具课业绩增长方案运营工具课4经典案例广东企业管理咨询案例惠州企业管理咨询案例深圳企业管理咨询案例江苏企业管理咨询案例浙江企业管理咨询案例湖南企业管理咨询案例上海企业管理咨询案例湖北企业管理咨询案例江西企业管理咨询案例中山企业管理咨询案例佛山企业管理咨询案例重庆企业管理咨询案例四川企业管理咨询案例细分地区案例LED行业案例电源行业案例电子行业案例汽车行业案例珠宝行业案例食品行业案例家电行业案例服装行业案例医疗健康行业案例设备行业案例家具行业案例五金行业案例模具行业案例PCB行业案例玩具行业案例印刷行业案例电池行业案例塑胶行业案例连接器行业案例更多行业案例细分行业案例战略规划系统案例营销管理系统案例年度经营计划与预算管理系统案例人力资源管理系统案例集成产品开发管理系统案例集成供应链管理系统案例集成运营管理系统案例工厂规划与精益生产管理系统案例智造信息化管理系统案例咨询模块案例人力资源管理配套型企业运营模式成本管理与成本控制事业部自主运营模式流程规划与IT规划案例经营分析体系解决方案案例战略规划系统案例营销模式设计与创新高效营销平台打造方案企业优势品牌打造新产品策划与上市营销战略规划营销组织体系设计营销流程规划设计客户关系管理解决方案销售成单SOP设计营销人才管理体系设计营销基础管理辅导打造学习型营销团队产品数据管理体系研发IT规划及实施研发人力资源管理研发质量管理体系产品开发流程体系技术研发体系市场管理及产品规划产品平台规划及管理研发组织结构及团队产品战略体系IPD研发管理咨询PLM产品生命周期管理持续改善:运营分析机制构建库存结构优化模式构建采购与供应商管理计划模式与协同机制构建销售预测模式构建价值流分析与信息流优化库存容量及周转天数管理接单规则及库存策略制定产品定位、分类与退市模式设计打造高效的组织系统供应链战略与采购策略企业战略与竞争战略前端需求管理组织体系建设项目管理机制构建订单运营系统打造IT系统规划财务管理体系流程体系建设企业营销竞争力提升阿米巴经营管理咨询案例企业运营系统工具课案例业绩增长方案班案例经营操盘手实战班案例研发系统工具课案例企业管理培训公开课案例客户视频2荣誉资质案例视频客户见证荣誉牌匾荣誉证书荣誉锦旗感谢信模式沉淀(书)项目启动会(上)项目启动会(下)项目启动会公司动态行业动态咨询观点课程预告咨询问答公司简介联系我们专家合伙人驻厂改善专家师资团队课堂视频代理加盟加入我们办公环境员工风采核心优势企业文化在线地图企业诊断全程驻厂辅导顾问式辅导常年管理顾问业绩增长方案班经营操盘手实战班年度公开课培训企业内训线上商学院
7*24小时免费咨询热线:400-128-1289
中国实体企业实效的持续增长方案解决商
专注实体企业管理咨询 , 打造行业标杆 !
搜索
远大方略管理咨询集团

宜家:从一家“可怜”小店到全球最大的家居用品零售商,就靠这5大秘诀

家(IKEA)自1943年初从一点“可怜”的文具邮购业务开始,不到60年的时间就发展成为在全球共有180家连锁商店,分布在42个国家,雇佣了7万多名员工的“庞然大物”。2001年IKEA获取了110亿欧元收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商,还赢得了Interbrand(全球最大的综合性品牌咨询公司)发布的TOP100全球最有价值品牌中排名第44位的荣誉。

1.jpg

久经风雨而不倒,遍历忧患却更强,IKEA势必有其独到的成功秘诀。笔者以为,IKEA成功之处就在于,从以沃尔玛为代表的成本领先路线,和以西尔斯为代表的品牌歧异路线之外,走出了同时也是开创了第三条路:既控制品牌又控制成本,品牌与成本两相宜。

开发自主品牌

对于绝大多数零售商而言,制造商品牌依旧是主流,中间商品牌只能是一个有益的补充部分,绝不可能“喧宾夺主”,无论是沃尔玛还是家乐福都是如此。这实际上就意味着仅仅控制了品牌的渠道,却无法控制品牌的权益。比如,家乐福确实举世皆知,令人油然而生购物欲,但是“家乐福”牌的卫生产品就乏人知晓。

然而,IKEA并不满足于仅仅控制哪怕是全球最大的家居产品渠道,更希望自己的品牌以及自己的专利产品能够最终覆盖全球。基于此种理念,IKEA一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利,每年有100多名设计师在夜以继日地工作以保证“全部的产品、全部的专利”。所以对于IKEA而言,绝不会存在所谓的“上游制造商”的压力,也没有任何一家制造商能对他进行所谓的“分销链管理”。

从某种意义上言,IKEA是世界唯一一家既进行渠道经营又进行产品经营并且能取得成功的机构。 

研发以“模块”为导向

IKEA的研发体制也非常独特,能够把低成本与高效率结为一体。IKEA发明了“模块”式家具设计方法,这样不仅设计的成本得以降低(因为基本每一种设计都是可制造的,不会因为大量的设计方案不具备可实施性而去莫明地浪费成本),而且产品的成本也能得到降低(模块化意味着可以大规模生产和大规模物流)。

IKEA的设计理念是“同样价格的产品谁的设计成本更低”,因而设计师在设计中竞争焦点常常集中在是否少用一个螺钉或能否更经济地利用一根铁棍上,这样不仅能有降低成本的好处,而且往往会产生杰出的创意。

可能IKEA是唯一能深刻理解简单即美的机构,用简单来降低顾客让度成本,用来提高顾客让度价值。

严格管理供应商

尽管所有的产品设计工作由IKEA自己进行,但为了最大限度地降低制造成本,IKEA在全球范围内进行制造外包,每年有2000多家供应商会为此而展开激烈竞争,只有在保证质量的同时能达到最低成本的供应商才有可能得到大额订单,而且这些供应商在接到定单之后也并非可以“高枕无忧”,因为IKEA将会时常去考核他们。

不仅如此,IKEA每年会重新评估其供应商绩效,像中国这样的劳动力成本更加低廉的国家的供应商,会不断地出现在其供应商名单上。

另外,IKEA每年会对其供应商提出固定的压低生产成本的指标,使得其制造成本能够进入一个持续下降的良性循环。

精心设计物流体系

物流本来是家居类产品成本的大项,因为运输实在是太麻烦了,但是IKEA通过“平板包装”不仅提高运输效率和降低了运输成本,而且能够在装配上节省了一大笔组装成本(IKEA并不提供组装好的家具成品,而是由顾客自行装运回家,自行组装)。

为了进一步降低物流成本,IKEA把全球近20家配送中心和中央仓库集中于交通要道和集散重镇,以方便与各门店的物流联系。

从门店提供的实时销售记录开始,反馈到产品中心,再到OEM商、物流公司、仓储中心,直到转回到门店,整个物流链的运转在IT技术的支持下极为顺畅。

让价格自己说话

IKEA的通路策略是绝对的不打折扣的直销,为了保证对产品价格、销售记录、专利权的维护以及整个销售体系的额控制,IKEA一直拒绝对旗下的产品进行批发,对大宗团购客户也不提供任何“让利”服务;另外IKEA也不出租任何自己的柜台,连餐厅都是自己亲力亲为。

在终端上,IKEA作为一个低成本的领导厂商极为重视在销售中发挥价格的“此时无声胜有声”的作用,采用“SOFTSELL(软销)”的方式。

“体验营销”:IKEA规定其门店人员不允许直接向顾客推销,而是任由顾客自行去体验做决定,除非顾客主动向其咨询

“信息营销”:IKEA精心地为每件商品制定“导购信息”,有关产品的价格、功能、使用规则、购买程序等几乎所有的信息都一应俱全。

“生动化营销”:IKEA把各种配套产品进行家居组合设立了不同风格的样板间,充分展现每种产品的现场效果。

独特的策略才会产生超常规的绩效,IKEA的故事就是一个经典案例。

更多管理咨询图文请关注远大方略管理咨询集团(http://www.chinaydfl.com/),一个专注制造型企业管理培训的网站

本文由远大方略管理咨询集团聚合网络整理发布,转载请注明来源,谢谢!

法律声明         隐私保护         联系我们         站长统计
咨询热线:400-128-1289
远大方略管理咨询公司专注实体企业多年,打造深圳、惠州、东莞、中山、广州、佛山、江苏、浙江、湖南、湖北等地区管理咨询行业标杆! 为客户提供战略规划咨询、供应链管理咨询、产品研发咨询、精细化运营咨询、人力资源管理咨询、营销管理咨询等管理咨询服务,是一家持续为客户创造价值的企业管理咨询集团。是目前国内规模靠前的实体企业管理咨询机构之一
 
 

3_01.png

3_02.png