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冠状病毒疫情之下,企业该如何面对严峻挑战?

作者:远大方略管理咨询公司

2020年春节期间,新型冠状病毒感染肺炎疫情迅速向全国蔓延。全国上下共同抗击疫情,为此采取了多项防控措施。疫情打断了中国人习俗的春节假,也给中国经济运行带来了巨大的影响。

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对于企业来说,一般都会在春节前制定新一年的业务规划,并开始摩拳擦掌,跃跃欲试,期待新一年业务的重大突破。但这场肺炎疫情彻底打乱了企业的计划,由于全国范围内的疫情管控,导致大多数企业的业务都几乎完全陷入停摆状态,业务停摆则意味着企业在此期间无法再获得新的现金流。  

在业务停摆,现金流中止的同时,企业还需要承担着巨额的员工工资、办公室租金与银行贷款利息等费用,一些产品库存较大的企业,还将面临巨大的库存跌价风险。  

如果疫情能在短时期内结束,企业尚可以消化,但如果疫情长时间蔓延,那么企业就很难支撑,这让企业经营者们成为这次肺炎疫情中,除病患者之外最忧心忡忡的一个群体。

面对疫情,企业该如何应对?

一、调整心态,积极应对危机

疫情带来的影响,的确让人焦虑,但如果环境成为一种经营条件,企业经营者就需要正视现实,调整好心态,现在就开始积极地投入到企业的自救工作中去,而不是怨天尤人或消极等待。

坚信企业发展才是最重要的,企业自我成长要不受环境的影响。那些有着超过100年历史的公司可能处在良性的环境中,也可能处在充满危机的环境中;可能处在一个高增长的领域,也可能处在增长已经陷入停滞的行业。

但是,这些领导者及其领导的公司经过自身的艰苦努力,取得了同行无法比拟的增长,年复一年,不管经济是处在繁荣阶段,还是处在衰退时期,保持增长都是他们坚定不移的信念。  

不同的态度,会产生截然不同的自救结果,等疫情结束后,那些准备充分,不怨天尤人的企业势必能够快速恢复到正常经营中,甚至获得超出疫情之前的发展成果;而那些陷入恐慌,只是抱怨与消极等待的企业,则有可能在这次疫情中就此一蹶不振。

二、整理资金,清点库存储备

在无法通过商品销售获得新的现金流入的情况下,企业当前可调用的库存现金储备便成了企业最重要的资产。

企业经营者需要系统盘点企业可供支配的现金储备以及未来每个月固定的员工工资、房屋租金支出与需要偿还的银行本金与利息等,做到心中有数,制定周详的资金使用计划,严格杜绝一切不必要的现金支出,保证企业在疫情结束之后能有足够的资金恢复经营。  

另外,企业经营者还要持续关注疫情的进展,如果企业的现金储备难以支撑企业在较长疫情时间的费用开支,则需要与员工、供应商、银行等各相关方提前沟通,达成相互理解的协定。例如,企业可以与脱产在家的员工协商在疫情期间,是否可以只发放保证员工生活的基本工资;与银行沟通,贷款本息是否可以延期偿付......

三、降低成本,保住现金流

挑战极限式地降低成本,言明利益共同体,透明基本收支,企业家与员工团结一致,共渡难关。尤其是对中小企业而言,其根本的目的只有一个,就是期待中小企业保住现金流。  

而对于具有良好的现金流的企业而言,也要重构自己的成本能力,因为应对不确定性是一种常态能力。但是与此同时,有能力的企业在疫情背景下,迅速关注如何在做“减法”的同时,也要关注“加法”,也就是如何去关注真正的顾客价值,并创造顾客价值。

四、抓住当下,做好业务加减法

虽然企业的主力营收将受到疫情较大程度的影响,但企业还是需要梳理在疫情期间有可能产生收入的业务点,极度发挥供应链管理韧性。深明大义,与上下游供应商做好基于互让利益的磋商。压缩利润,甚至均分共担亏损是这一特殊时期的互利共赢行为。即使这部分业务贡献的收入微不足道,企业还是要加以重视。

需要承认的是,如果能在危机中找到一个明确的方向并增加投入,之后所获得的增长将是无法估量的。

在危机的时候,对业务结构做加减法,从而使得公司具有更有效的动态应对不确定性的业务能力,一方面,当下这部分业务的收入在关键时期可以发挥关键作用,另一方面可以驱动企业组织内各个业务机能的正常运转,保证企业在疫情过后能无缝衔接,迅速恢复正常经营。

五、谋划长期,寻找新的增长点

企业的业务停摆,主要源于疫情期间客户在需求端的衰减,所以企业即使做再多努力,对短期的业绩也无法产生实质影响,所以在尽可能把握住当前有可能产生收入的一些业务点之外,企业更重要的是为疫情之后的长期发展做准备。

比如充分利用互联网平台,用好恰当对路的中小企业管理APP,加速把物流、营销,乃至财务、会计、人事、质量等等管理工作上网。  

另外,疫情期间,线上与海外市场也存在着一定的业务可能性。企业在日常经营中往往聚焦短期现金流业务,打破业务舒适区的决心不足,那么这次可以努力化危为机,过去一直以线下生意为主的企业可以尝试发展线上业务,而以国内生意为主的企业可以借机试水海外市场......

例如,2003年受非典影响,京东关掉了所有的线下门店,全力转向线上销售,由此成功转型为一家电子商务企业,抓住机遇引领了中国电商产业的大发展。  

疫情对中国经济的影响是暂时的,中国经济长期向好、高质量增长的基本面没有变化。从内外部环境看,经济发展中的积极因素正在增多,经济内在的韧性增强,这些都对金融市场稳定运行形成支撑。要秉持长期投资、价值投资理念,总结借鉴历史经验,避免非理性情绪对金融市场形成不必要的影响。  

关于这次疫情接下来的走势我们无法准确预测,但我们完全有信心、有能力应对疫情的可能影响,取得防控疫情的胜利,保持经济长期稳定发展的良好态势。

对于负重前行的企业经营者来说,当下需要做的则是各就各位,各安本分,积极投入到企业的自救中去,守护好自己的企业,待疫情过去后能够迅速恢复经营,步入正轨,并助力整个社会系统以最快速度实现有序运转。


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